【よくある質問】

Q：支払いはクレジットカード決済のみですか？
A：Vプリカ、VISAギフトカードをはじめとする、クレジットカード決済と同じ機能をもつプリペイドカードもご利用いただけます。

Q：YouTubeLiveへのコメントの仕方がわかりません。
A：Googleアカウント、YouTubeアカウントを作ることでコメントできます。
以下のサイトに、色々なパターンのコメントの仕方がわかりやすく記載されております。
ぜひ参考にしてください。
●【YouTube】コメントの名前を変更したいときはどうすればいい？
https://apptopi.jp/2020/01/29/youtube-comment-change-name/

Q：時間になったのに無料放送の番組が始まりません。
A：何らかの原因で番組URLが変わった可能性があります。
大変お手数ですが、YouTubeチャンネルトップページからライブ配信中の番組をお選びください。
→【YouTubeチャンネル】KOAKKUMAandAKKUMA

Q：無料放送のアーカイブURLがわかりません。
A：YouTubeチャンネルからご希望のアーカイブをお探しください。
→【YouTubeチャンネル】KOAKKUMAandAKKUMA

Q：有料放送のアーカイブURLがわかりません。
A：お客様のツイキャスマイページからご確認いただけます。アーカイブ保持期間が過ぎたものはご視聴いただけません。
→ツイキャスヘルプ「録画を視聴する」?

Q：有料放送を見逃しました。
A：放送後14日間は、アーカイブを購入することでご覧いただけます。番組ページからチケット購入とおなじ手順でアーカイブをご購入ください。
アーカイブ保持期限最終日の0時をすぎるとアーカイブは見れなくなります。最終日の日付変更ギリギリのご購入は時間にご注意ください。